Causa Justa
Compromiso con la Calidad
Hemos dedicado innumerables horas en el desarrollo y perfección de nuestros productos, y estamos seguros de que te encantarán. Entendemos que puede ser tu primera vez comprando con nosotros, y queremos que lo hagas con total confianza. Por eso, tu pedido está respaldado al 100% por nuestra Garantía Novy.
Creación de Cuenta
Queremos que te sientas tranquilo y seguro al comprar con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno, y estamos aquí para garantizar que tengas la mejor experiencia de compra posible. Puedes confiar en nosotros y en nuestra Garantía Novy, respaldada por nuestra larga historia de compromiso con la calidad y la confianza inquebrantable.
¿Qué es la Garantía Novy?
La Garantía Novy es nuestra promesa de calidad y satisfacción. Significa que estamos comprometidos a brindarte productos de alta calidad y una experiencia de compra sin preocupaciones.
¿Cómo funciona la Garantía Novy?
Si no estás satisfecho con tu compra dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra, simplemente contáctanos en info@novystor.com o a través de cualquiera de nuestros canales. Confirmaremos tu pedido y te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto. Una vez que recibamos el producto devuelto, te reembolsaremos el 100% de tu dinero.
¿Qué cubre la Garantía Novy?
La Garantía Novy cubre cualquier insatisfacción con tu compra, ya sea que el producto esté nuevo, usado o dañado. Estamos aquí para garantizar tu satisfacción total.
¿Hay algún costo asociado con la devolución de un producto bajo la Garantía Novy?
No, no hay ningún costo para ti asociado con la devolución de un producto bajo la Garantía Novy. Nos encargamos de los costos de devolución.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi producto después de los 60 días de compra?
Si tienes un problema con tu producto después de los 60 días de compra, aún puedes contactarnos en info@novystor.com o a través de cualquiera de nuestros canales. Estaremos encantados de ayudarte y buscar soluciones para garantizar tu satisfacción, aunque la política de reembolso completo se aplica dentro de los primeros 60 días.
¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte de Garantía Novy?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento a través de info@novystor.com o a través de cualquiera de nuestros canales. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre tu compra o la Garantía Novy.
¿Cómo se procesa el reembolso bajo la Garantía Novy?
Tras una evaluación satisfactoria del producto devuelto, procederemos a procesar tu reembolso de manera oportuna. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizaste para la compra original, garantizando así que recibas tu reembolso de la forma más conveniente para ti.
Tras una evaluación satisfactoria del producto devuelto, procederemos a procesar tu reembolso de manera oportuna. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizaste para la compra original, o si lo prefieres, podemos realizar el reembolso de manera aún más rápida y segura a través de una transferencia. Nuestra prioridad es brindarte una solución eficiente y conveniente para garantizar que recibas tu reembolso de la forma que mejor te convenga.
Es importante mencionar que nuestro objetivo es realizar el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la recepción del producto devuelto. Sin embargo, ten en cuenta que los tiempos exactos pueden variar según el método de pago y las políticas de procesamiento de tu entidad financiera.
¿La Garantía Novy se aplica a todos los productos de la tienda?
Sí, la Garantía Novy se aplica a todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda. Nuestra prioridad es tu satisfacción, y estamos comprometidos a garantizar que tengas una experiencia de compra positiva con cada artículo que adquieras.
¿Qué diferencia a la Garantía Novy de otras garantías?
La Garantía Novy se destaca por nuestra dedicación a tu satisfacción. Nuestra larga historia de compromiso con la calidad y la confianza respalda esta garantía, lo que significa que puedes comprar con total tranquilidad.
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