Política de envíos
Despachamos a todo Chile con seguimiento, y en Santiago urbano sale el mismo día.
1. Cobertura
Despachamos a todo Chile continental. En el Santiago urbano contamos con envío en el día (same-day) dentro de nuestra zona de cobertura; el resto del país se despacha con transporte a regiones.
2. Costos
Envío same-day en el Santiago urbano por $3.990, y envío estándar a regiones. El envío es gratis en compras sobre $19.990 en la Región Metropolitana y sobre $49.990 en regiones. El costo exacto se muestra siempre antes de pagar.
3. Plazos de entrega
Santiago (zona same-day): recíbelo hoy si compras antes de las 12:00 hrs. Regiones: 2 a 5 días hábiles. La fecha estimada se calcula según tu comuna y se muestra antes de pagar y en tu correo de confirmación. Los plazos son estimados y pueden variar por eventos fuera de nuestro control (clima, alta demanda, feriados).
4. Seguimiento
Con tu número de pedido puedes consultar el estado en la sección Dónde está mi pedido, y también te llega por correo. El despacho se prepara una vez acreditado el pago.
5. Datos de entrega correctos
Es responsabilidad del comprador entregar una dirección y datos de contacto correctos. Si un dato está mal, escríbenos apenas puedas: hay una ventana para corregirlo antes de que se genere la etiqueta de despacho. Un reenvío por dirección errónea puede tener un costo adicional.
6. Recepción y ausencias
El courier puede pedir la firma de quien reciba. Si no hay nadie en la dirección, se reprograma según las reglas del transportista. El teléfono que dejas se usa solo para coordinar la entrega.
Última actualización: julio de 2026.